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          這是誰的支付寶?新辦的手機號,卻早被注冊賬號……!

          近日,市民李先生新辦了一張手機卡,用新手機號注冊支付寶等平臺時,被提醒該手機號已被使用,無法注冊。這是咋回事?經過詢問,他得知自己新辦的卡是“二次放號”的號碼。前用戶注銷時沒有去各個平臺解綁,導致他無法再注冊。


          這是誰的支付寶?新辦的手機號,卻早被注冊賬號……


          對此,通訊公司稱,他們只能清空用戶的身份信息、話費、通話等記錄 ,用戶綁定的第三方數據信息無法清除。讓李先生難以接受的是,買的新號,難道不應該是“空白卡”嗎?

          新辦的手機號竟無法注冊支付寶賬號


          “新換的手機號,沒想到竟然無法綁定支付寶,現在只能用郵箱注冊賬號。”近日,市民李先生在濟南一營業廳辦理了新的手機號,用新號碼注冊支付寶,卻提示此賬號已經使用過,無法注冊,他跑到營業廳詢問得知,他新辦的卡是“二次放號”的號碼。所謂“二次放號”是指老用戶棄用手機號后,通訊公司回收并二次銷售給新用戶。

          手機號不能注冊,無奈李先生只好用郵箱注冊了個支付寶賬號。李先生表示,新的手機號現在只能接收驗證碼,不能作為用戶名使用。“用郵箱作支付寶賬號有點麻煩,進行轉賬、添加好友等操作時要輸入一長串的郵箱賬號,不如手機號作為賬號好記、方便。”

          讓李先生更有點擔心的是,新手機號這兩天不時收到滴滴平臺的消息,而自己沒用過新號注冊滴滴。“這是不是表明新號碼之前也在滴滴綁定了?”李先生也坦言,“雖然我還沒有使用滴滴平臺,但如果以后需要注冊滴滴賬號,這也是個隱患,不敢再用這個手機號注冊賬號了。”


          這是誰的支付寶?新辦的手機號,卻早被注冊賬號……



          通訊公司:

          我們無法處理,這是第三方的問題

          手機號“被注冊”,李先生無奈又跑去營業廳,“我向營業廳咨詢過,營業廳說無法處理,讓我打電話給客服。客服回復這是第三方的問題 ,他們無法解決,需要自己聯系第三方平臺解除綁定。”

          就此事,記者采訪了該通訊公司,客服回復稱:通訊公司只能清空用戶的身份信息、話費、通話等記錄 ,用戶綁定的淘寶、滴滴等第三方數據信息無法清除。客服表示,“這是第三方平臺的問題,需要打電話給支付寶解除綁定,就可以重新注冊新的支付寶賬號了。”

          關于二次放號無法注冊賬號的問題,支付寶給出的解決方案是:可由新用戶本人向支付寶提出解除綁定。值得注意的是,可否解綁需由支付寶后臺系統評估,評估結果不能保證所有二次放號的新用戶都 可解綁賬號。淘寶客服熱線表示,淘寶后臺可查詢支付寶及淘寶賬號是否被占用,核實身份后即可解綁。

          調查:

          “二次放號”已成常態

          據了解,現在許多通訊公司的營業廳、授權店發放的號碼都是“二次放號”。昨日,記者到一營業廳咨詢辦新卡選號時,特意詢問工作人員是否有新號,工作人員表示都是“二次放號 ”的號碼,沒有新號可以選擇。

          通訊公司的客服人員表示,手機號欠費時間超過90天將銷號回收,放出來再使用的時間不確定。碼號資源有限,最近半年沒有放出來新的號段,無法提供大量新號供用戶選擇。目前市面上的號碼大多是“二次放號”回收使用,對于注銷號碼二次利用,也是沒有辦法的事。

          這是誰的支付寶?新辦的手機號,卻早被注冊賬號……


          市民疑惑:

          新辦的號不應該是“空白卡”嗎?

          近年來,“二次放號”已成為普遍現象。新機主無法正常使用平臺賬號,為生活帶來諸多不便。新機主想要正常使用各種第三方APP,卻需要輾轉幾個平臺咨詢解綁。

          李先生認為,通訊公司放出來的號應該保證用戶可以正常使用。個人找平臺的話浪費時間,非常麻煩。出現無法注冊賬號的問題,卻要用戶自己找第三方平臺處理,這種做法不合理。

          但是也有市民認為,通訊公司無法掌握用戶到底注冊了哪些第三方平臺,他們也掌握不了第三方平臺的數據,無法解綁。為了安全起見,用戶在注銷手機號之前應該自行解綁。“二次放號”已經成為常態的情況下,要求通訊公司提供空白卡有難度。

          提醒:

          手機停用后,及時去各平臺解綁

          通訊公司建議用戶停用號碼后及時注銷,更改銀行卡、微信、淘寶、支付寶、郵箱等相關平臺的綁定。否則,這不僅會為下一個使用此號碼的新用戶帶來麻煩,而且老用戶有信息泄露的隱患。


          來源:山東商報

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