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          強化服務,加快復工 長安馬自達聯合經銷商打響暖春「戰役」

          2月17日,在省、市、區各級領導關懷下,經過縝密籌備,長安馬自達正式復工,防疫與生產并舉,全力保證產品市場供應。與此同時,一場線上的暖春『戰役』也即將打響,2月20日—28日,長安馬自達銷售精英、金牌講師云集上線,為您解讀長安馬自達,解讀“創馳藍天”產品陣營的獨特魅力!詳情請持續關注長安馬自達官網、微信公眾號以及微博賬號,我們將在第一時間為您預告直播信息。

          作為關愛用戶生活的汽車品牌,長安馬自達始終致力于為用戶提供完備的擁車生活服務。自“COVID-19”疫情出現以來,長安馬自達汽車有限公司捐贈200萬元人民幣以馳援疫情防控工作,并持續聯合全國銷售終端為用戶提供全天候的養車用車服務,打造五“心”體驗。

          此外,2020年2月20日-6月30日期間,長安馬自達推出醫務人員購車購車專項優惠,活動期間,醫務工作人員購買長安馬自達品牌汽車,可享受大客戶購車優惠政策;限牌省市客戶購車以直系親屬名義上牌,亦可享受此次優惠購車政策,詳情可進店或致電當地經銷商了解。

          ·安心購車

          疫情期間,外出時盡量選擇私家車出行是重要的防疫手段之一,許多年前到店試駕過的客戶也因此陸續進店提車,做好門店的清潔、防疫工作,為客戶打造“第一道防線”也成為了重中之重。

          2月12日,一位廣州客戶因購車指標即將到期,著急進店看車,長安馬自達廣州東富4S店銷售顧問羅崟在確保門店完成消毒且銷售人員體溫正常的情況下主動接待了客戶,陪伴客戶在安全安心的環境下選車購車,也促成了門店的“節后第一單”。

          ·安心售后

          在車輛的維修、保養環節中,長安馬自達也在全力為客戶提供安心服務。 1 月 25 日,長安馬自達甘肅海豐4S店接到客戶電話,客戶客戶告訴工作人員自己的車輛輪胎在行駛過程中破損導致無法正常行駛。面對客戶的難題,銷售顧問在電話中指導客戶第一時間更換了備胎,并積極聯系保險公司協調庫存,在事故當天完成了輪胎換新。除此之外在客戶到店的過程中,銷售顧問為客戶進行體溫測量、車輛消毒,還向客戶贈送了防護口罩,為處于緊張狀態中的客戶提供了全面的安心保障。

          ·貼心捐助

          此外,面對疫情期間口罩斷貨,客戶購買不到口罩的情況,長安馬自達懷化恒旺4S店的總經理助理羅春蕾自發捐贈了10000多副醫用口罩,幫助客戶暫時解決了無口罩可用的燃眉之急。

          ·暖心政策

          疫情當前,長安馬自達全國經銷商門店正在共同抗“疫”,為客戶提供服務保障。如今正值春季,為了進一步保障用戶在疫情期間選車用車安全,長安馬自達此前推出五“心”服務政策,確保用戶在到店、維保、續保、救援等環節都能得到安心保障,更有醫務人員購車優惠等“接力”政策,全力守護購車、用車每一環。

          秉持“用戶+”思維,長安馬自達始終致力于為用戶提供超越期待的汽車產品與擁車生活體驗。長安馬自達將聯合全國經銷商為用戶提供堅實的用車保障,也提醒廣大車主朋友們時刻注意防護,長安馬自達愿與您共克時艱!

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